新春佳節，萬家團圓。城市生活需求量隨之增大，加之因疫情防控需要就地過年群眾增加的新情況，為確保城市供應安全穩定，城控集團科學研判，統籌協調，周密部署，全力做好春節保供、優質服務各項工作，為建設“好地方”和全市人民平安祥和過年“保駕護航”。

這個春節，我們嚴守防疫制度

　　堅決執行中央、省、市疫情防控工作部署，細化工作措施，倡導干部職工就地過年，減少各類聚集活動，嚴格落實疫情防控各項措施，做好辦公區域通風，營業大廳、客棧酒店、餐飲飯店、職工食堂等重點公共場所消毒防護和外來人員體溫監測，做好返揚人員的登記備案和管控，確保春節期間疫情防控工作抓緊抓細抓實，有力保障城市供應安全。

這個春節，我們供水充足放心

　　市區供水總量407.5萬噸，日均58.21萬噸，較去年同期增長5.94%；儀化生活區供水6.92萬噸，日均9892噸。96169城控熱線共接聽涉水電話547次，電話接通率100%，其中報修類電話206次，組織搶修206次，及時搶修率100%。

這個春節，我們供氣穩定安全

　　市區供氣總量421.5萬方，日均60.21萬方，因天氣回暖，較去年同期減少10.56%；儀化生活區供氣6.55萬方，日均9353方。96169城控熱線共接聽涉氣電話715次，話務呼入一次性接通率97％，綜合接通率99％，其中報修類電話124次，普通類維修58次，緊急類報修66次，及時搶修率100%。

這個春節，我們供熱足量高效

　　市區供熱總量1.52萬噸，日均2169噸，較去年同期增長60.07%，進行復汽操作4次；儀化生活區供熱0.93萬噸，日均9357方。96169城控熱線共接聽涉熱電話3次，電話接通率100%，組織供熱維修10次，及時維修率100%。

這個春節，我們污水處理質優

　　市區共處理污水249萬噸，日均35.57萬噸，較去年同期增長5.06%，出水全部達標排放，為“好地方”好上加好、越來越好把好水環境建設關。

這個春節，我們設施運行良好

　　組織力量拉網式巡查污水管網148條，巡檢污水提升泵站50余座，行程累計達300多公里，保障市區污水管網泵站運行安全穩定，確保重點路段無污水漫溢和窨井蓋損壞缺失等問題。污泥處理提前開展安全檢查、安全培訓、交錯保養、點檢巡查等工作，確保設備設施始終處于安全穩定狀態。春節期間，共處理市政污泥1973.55噸，較去年同期增長7.04%，生產干污泥330.14噸，較去年同期增長6.80%。

這個春節，我們竭誠為民服務

　　“我的揚州APP”、長江水務和揚州中燃微信公眾號等線上營業廳，全年無休，春節期間共辦理各類業務5300余件；線下營業廳嚴格執行國家除夕至初二放假規定，初三正常營業，節日期間共辦理各項業務6985件，日均1746件，其中，辦理園林卡3163張，銷售公交卡2358張。96169城控熱線接聽涉卡咨詢電話486次，用戶接聽滿意率100%。

這個春節，我們為您隨時待命

　　為切實做好就地過年群眾生活保障，城控集團在全力保障生產供應的基礎上，組織近百名干部職工隨時待命，嚴格落實領導干部到崗帶班和值班巡視制度，熱線電話和值班員手機24小時暢通，供水、供氣、供熱等應急搶修隊伍隨時做好應急搶修準備，竭誠為廣大市民用戶服務。